Pobierz | Wniosek o realizację praw
RODO
Ochrona danych osobowych jest jednym z kluczowych procesów realizowanych przez Elit Polska Sp. z o.o., 31-752 Kraków, ul. Makuszyńskiego 24 (zwana dalej ELIT).Na bieżąco będziemy informować Państwa o ważnych zmianach w przepisach prawa, w tym o prawach osób, których dane dotyczą. Parlament Europejski opublikował w 2016 roku Rozporządzenie 2016/679 w sprawie ochrony danych osobowych, zwane RODO. Będzie ono miało zastosowanie w Unii Europejskiej od 25 maja 2018 roku.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Najczęściej zadawany pytania wynikające z tzw obowiązku informacyjnego
Co to jest RODO? | Jest to skrót od Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. RODO wprowadza m. in. nowe prawa Klientów. Jednym z obowiązków administratorów, którzy przetwarzają dane osobowe jest informowanie Klientów o przetwarzaniu ich danych osobowych. |
---|---|
Dlaczego ELIT przetwarza moje dane osobowe? | ELIT przetwarza Państwa dane, aby móc zawierać umowy kupna-sprzedaży towarów oferowanych przez Spółkę oraz aby prowadzić sprawy związane z uprawnieniami konsumentów, rękojmią i gwarancją. ELIT prowadzi też działania marketingowe oraz informujące o bieżącej działalności i ofercie |
Czy mogę mieć dostęp do swoich danych? | Tak. Mogą Państwo mieć pełen dostęp do swoich danych osobowych. Mogą Państwo również zarządzać swoimi zgodami na przetwar zanie danych osobowych, w tym zgodami marketingowymi. |
Kto jest administratorem moich danych osobowych? | Administratorem Państwa danych osobowych jest Elit Polska Sp. z o.o. W sprawach ochrony danych osobowych mogą Państwo skon taktować się z ELIT w Centrali Spółki, poprzez Infolinię pod numerem telefonu 12 683 88 00, lub z osobą odpowiedzialną w Spółce za ochronę danych osobowych. |
Jak mogę skontaktować się z osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych w Spółce? | Z osobą odpowiedzialną w Spółce za ochronę danych osobowych w ELIT mogą Państwo skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: rodoelitpolska@forystek.pl |
W jakim celu ELIT przetwarza moje dane osobowe? | Państwa dane osobowe są przetwarzane przez ELIT w celu:
|
Kto jest odbiorcą moich danych? | ELIT nie przewiduje udostępniać Państwa danych osobowych podmiotom innym, niż te którym Spółka powierzyła do przetwarzania dane osobowe na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające) |
Czy moje dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej? | Obecnie nie planujemy przekazywać Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. |
Jak długo Państwa dane osobowe będą przechowywane przez ELIT? | Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz po zakończeniu umowy w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na ELIT, w tym także dochodzenia
ewentualnych roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a następnie zostaną usunięte lub zanonimizowane. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie dla potrzeb marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług po wygaśnięciu umowy, dane te będziemy przetwarzać do czasu wycofania zgody. |
Jakie uprawnienia mi przysługują? | W związku z przetwarzaniem przez ELIT danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:
|
Do kogo mogę wnieść skargę? | W przypadkach uznania, iż przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy RODO przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. |
Czy podanie danych osobowych jest dobrowolne czy obligatoryjne? | Podanie przez Państwa danych jest dobrowolne, jednakże w celu zawarcia i realizacji umowy niezbędne. Brak podania danych, niejednokrotnie może utrudnić lub całkowicie uniemożliwić załatwianie spraw w sposób zgodny z Państwa oczekiwaniami. |
Skąd ELIT ma moje dane osobowe? | Źródłem Państwa danych osobowych są formularze wnioskowe oraz umowy zawarte z ELIT, natomiast w przypadku pozyskiwania danych osobowych w sposób inny niż od osób, których dane dotyczą, źródłem danych są osoby trzecie. Wówczas ELIT ma obowiązek poinformować te osoby o źródle pozyskania ich danych. |
Czy moje dane osbowe będą przetwarzane w sposób automatyczny? | Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą profilowane. |
ZASADY ROZPATRYWANIA WNIOSKÓW DOTYCZĄCYCH OSBŁUGI PRAW KLIENTA W ZAKRESIE DANYCH OSOBOWYCH
Klient indywidualny i Klient instytucjonalny (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba fizyczna prowadząca indywidualne gospodarstwo rolne, spółka cywilna, spółka partnerska, spółka jawna) ELIT jest uprawniony do złożenia wniosku w zakresie obsługi praw Klienta wynikających z RODO, a ELIT zobowiązany jest do jego rozpatrzenia według poniższych zasad: Klient może zgłosić wniosek do ELIT w każdej chwili, poczynając od 25 maja br.
- ELIT rozpatruje wniosek złożony przez Klienta ELIT lub osobę działającą w jego imieniu:
- w ciągu miesiąca, licząc od dnia otrzymania żądania,
- w przypadku, gdy żądanie lub liczba żądań Klienta ma skomplikowany charakter, termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące; w terminie miesiąca od otrzymania żądania, Inspektor ochrony danych poinformuje Klienta listownie o przedłużeniu terminu, z podaniem przyczyn opóźnienia,
- w przypadku niepodjęcia działań w związku z żądaniem Klienta, Inspektor ochrony danych niezwłocznie – najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania, poinformuje Klienta listownie o powodach nieodjęcia działań oraz możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz skorzystania ze środków ochrony prawnej przed sądem.
- Klient może złożyć wniosek o realizację swoich praw i wolności „Wniosek_o_realizację_praw_RODO_ELIT_POLSKA”. Wniosek Klienta powinien zawierać dane adresowe oraz rodzaj i szczegóły żądania.
- Klient może złożyć wniosek jedynie za pośrednictwem poczty elektronicznej rodoelitpolska@forystek.pl
- Bieg terminu rozpatrywania wniosku rozpoczyna się od dnia otrzymania przez ELIT żądania Klienta.
- Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji w przypadku niedotrzymania terminu udzielenia odpowiedzi przez ELIT.
- ELIT udziela Klientowi odpowiedzi na złożony wniosek za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- ELIT nie pobiera żadnych opłat i prowizji za przyjęcie i rozpatrzenie pierwszego wniosku. Jeżeli częstotliwość wniosków Klienta jest większa, niż jeden wniosek w ciągu trzech miesięcy, ELIT może pobrać opłatę, równą kosztom administracyjnym związanym z udzieleniem odpowiedzi.
- Właściwym dla ELIT organem nadzoru w zakresie danych osobowych jest Urząd Ochrony Danych Osobowych. W przypadku pytań dotyczących wniosku prosimy o kontakt z ELIT pod adresem e-mail: rodoelitpolska@forystek.pl
Podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE L 119 z dnia 4 maja 2016 r.)
ZASADY WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES
- Podstawowe informacje o plikach cookies
Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookies. Pliki cookies to małe fragmenty tekstu, które serwis internetowy wysyła do przeglądarki i które przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wizytach w serwisie internetowym. Pliki cookies zwykle nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Wyróżniamy trzy rodzaje plików cookies:
- Sesyjne – tymczasowo przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zamknięcia przeglądarki. Są to pliki niezbędne do poprawnego działania niektórych aplikacji i funkcjonalności;
- Stałe – ułatwiają korzystanie ze stron internetowych (zapamiętują preferencję użytkownika). Pozostają w pamięci przeglądarki przez dłuższy czas;
- Podmiotów zewnętrznych – pochodzą np. z serwerów reklamowych lub serwerów dostawców usług współpracujących z właścicielem strony internetowej. Zwykle pozwalają na dostosowanie reklamy do użytkownika oraz pozwalają ocenić skuteczność reklam.
Jeżeli powyższa informacja Państwa zainteresowała i chcą Państwo poznać szczegółowe zasady działania plików cookies, zachęcamy do lektury informacji o plikach cookies na Wikipedii. Informacje o plikach cookies znajdą Państwo również na stronie wszystkoociasteczkach.pl. Zachęcamy również do kontaktu ze Spółką w tej sprawie pod adresem poczty elektronicznej rodoelitpolska@forystek.pl.
- Cele przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies
Cel | Przykładowe zastosowanie plików cookies |
Zapamiętywanie ustawień | Przechowują informacje o ustawieniach wybranych przez użytkownika strony internetowej. Przykładowo: „NID” oraz „cookies_accepted”. |
Analityka | Pomagają zrozumieć Spółce, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej Spółki, poprzez zbieranie informacji i generowanie raportów ze statystykami. Te pliki cookies mogą również w powiązaniu z innymi plikami cookies pozwalać na wyświetlanie bardziej trafnych reklam. Przykładowo: „_ga”. |
Bezpieczeństwo | Ograniczają gromadzenie danych, jeżeli na stronie internetowej otrzymano zbyt wiele żądań użytkowników. W takiej sytuacji niektóre żądania użytkowników podlegają blokowaniu. Przykładowo: „SID” i „HSID”. |
Stan sesji | Zapamiętują informacje o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony internetowej. Przechowują identyfikator sesji oraz grupują aktywność całej sesji dla użytkownika strony internetowej Spółki. Pomagają ulepszać usługi i zwiększać komfort użytkowania strony internetowej. Przykładowo: „PHPSESSID” |
Reklama | Pozwalają dostosowywać reklamy do użytkowników oraz uzyskiwać raporty o skuteczności kampanii reklamowej. Przykładowo: „IDE”, „NID”, „ANID” oraz „SID” dostarczane przez Google. |
Z uwagi na to, że część z plików cookies dostarczana jest przez Google, zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowymi zasadami ich stosowania dostępnymi na stronie internetowej Google. https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl
- Możliwość określenia warunków przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania
Warunki przechowywania oraz uzyskiwania dostępu do plików cookies możliwe są do określenia za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Państwa urządzeniu. Prosimy o zapoznanie się z instrukcją dla najpopularniejszych przeglądarek internetowych.
- Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop?redirectlocale=pl&redirectslug=W%C5%82%C4%85czanie+i+wy%C5%82%C4%85czanie+obs%C5%82ugi+ciasteczek
- Opera https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
- Safari https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
- Internet Explorer https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement