Pobierz | Wniosek o realizację praw
RODO
Ochrona danych osobowych jest jednym z kluczowych procesów realizowanych przez Elit Polska Sp. z o.o., 31-752 Kraków, ul. Makuszyńskiego 24 (zwana dalej ELIT).Na bieżąco będziemy informować Państwa o ważnych zmianach w przepisach prawa, w tym o prawach osób, których dane dotyczą. Parlament Europejski opublikował w 2016 roku Rozporządzenie 2016/679 w sprawie ochrony danych osobowych, zwane RODO. Będzie ono miało zastosowanie w Unii Europejskiej od 25 maja 2018 roku.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Najczęściej zadawany pytania wynikające z tzw obowiązku informacyjnego
| Co to jest RODO? | Jest to skrót od Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. RODO wprowadza m. in. nowe prawa Klientów. Jednym z obowiązków administratorów, którzy przetwarzają dane osobowe jest informowanie Klientów o przetwarzaniu ich danych osobowych. |
|---|---|
| Dlaczego ELIT przetwarza moje dane osobowe? | ELIT przetwarza Państwa dane, aby móc zawierać umowy kupna-sprzedaży towarów oferowanych przez Spółkę oraz aby prowadzić sprawy związane z uprawnieniami konsumentów, rękojmią i gwarancją. ELIT prowadzi też działania marketingowe oraz informujące o bieżącej działalności i ofercie |
| Czy mogę mieć dostęp do swoich danych? | Tak. Mogą Państwo mieć pełen dostęp do swoich danych osobowych. Mogą Państwo również zarządzać swoimi zgodami na przetwar zanie danych osobowych, w tym zgodami marketingowymi. |
| Kto jest administratorem moich danych osobowych? | Administratorem Państwa danych osobowych jest Elit Polska Sp. z o.o. W sprawach ochrony danych osobowych mogą Państwo skon taktować się z ELIT w Centrali Spółki, poprzez Infolinię pod numerem telefonu 12 683 88 00, lub z osobą odpowiedzialną w Spółce za ochronę danych osobowych. |
| Jak mogę skontaktować się z osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych w Spółce? | Z osobą odpowiedzialną w Spółce za ochronę danych osobowych w ELIT mogą Państwo skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: rodoelitpolska@forystek.pl |
| W jakim celu ELIT przetwarza moje dane osobowe? |
Państwa dane osobowe są przetwarzane przez ELIT w celu:
|
| Kto jest odbiorcą moich danych? | ELIT nie przewiduje udostępniać Państwa danych osobowych podmiotom innym, niż te którym Spółka powierzyła do przetwarzania dane osobowe na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające) |
| Czy moje dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej? | Obecnie nie planujemy przekazywać Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. |
| Jak długo Państwa dane osobowe będą przechowywane przez ELIT? |
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania
umowy oraz po
zakończeniu umowy w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na
ELIT, w tym także dochodzenia ewentualnych roszczeń,
zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa, a następnie zostaną usunięte lub
zanonimizowane. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie dla potrzeb marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług po wygaśnięciu umowy, dane te będziemy przetwarzać do czasu wycofania zgody. |
| Jakie uprawnienia mi przysługują? |
W związku z przetwarzaniem przez ELIT danych osobowych przysługuje
Państwu prawo do:
|
| Do kogo mogę wnieść skargę? | W przypadkach uznania, iż przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy RODO przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. |
| Czy podanie danych osobowych jest dobrowolne czy obligatoryjne? | Podanie przez Państwa danych jest dobrowolne, jednakże w celu zawarcia i realizacji umowy niezbędne. Brak podania danych, niejednokrotnie może utrudnić lub całkowicie uniemożliwić załatwianie spraw w sposób zgodny z Państwa oczekiwaniami. |
| Skąd ELIT ma moje dane osobowe? | Źródłem Państwa danych osobowych są formularze wnioskowe oraz umowy zawarte z ELIT, natomiast w przypadku pozyskiwania danych osobowych w sposób inny niż od osób, których dane dotyczą, źródłem danych są osoby trzecie. Wówczas ELIT ma obowiązek poinformować te osoby o źródle pozyskania ich danych. |
| Czy moje dane osbowe będą przetwarzane w sposób automatyczny? | Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą profilowane. |
ZASADY ROZPATRYWANIA WNIOSKÓW DOTYCZĄCYCH OSBŁUGI PRAW KLIENTA W ZAKRESIE DANYCH OSOBOWYCH
Klient indywidualny i Klient instytucjonalny (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba fizyczna prowadząca indywidualne gospodarstwo rolne, spółka cywilna, spółka partnerska, spółka jawna) ELIT jest uprawniony do złożenia wniosku w zakresie obsługi praw Klienta wynikających z RODO, a ELIT zobowiązany jest do jego rozpatrzenia według poniższych zasad: Klient może zgłosić wniosek do ELIT w każdej chwili, poczynając od 25 maja br.
- ELIT rozpatruje wniosek złożony przez Klienta ELIT lub
osobę działającą w jego imieniu:
- w ciągu miesiąca, licząc od dnia otrzymania żądania,
- w przypadku, gdy żądanie lub liczba żądań Klienta ma skomplikowany charakter, termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące; w terminie miesiąca od otrzymania żądania, Inspektor ochrony danych poinformuje Klienta listownie o przedłużeniu terminu, z podaniem przyczyn opóźnienia,
- w przypadku niepodjęcia działań w związku z żądaniem Klienta, Inspektor ochrony danych niezwłocznie – najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania, poinformuje Klienta listownie o powodach nieodjęcia działań oraz możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz skorzystania ze środków ochrony prawnej przed sądem.
- Klient może złożyć wniosek o realizację swoich praw i wolności „Wniosek_o_realizację_praw_RODO_ELIT_POLSKA”. Wniosek Klienta powinien zawierać dane adresowe oraz rodzaj i szczegóły żądania.
- Klient może złożyć wniosek jedynie za pośrednictwem poczty elektronicznej rodoelitpolska@forystek.pl
- Bieg terminu rozpatrywania wniosku rozpoczyna się od dnia otrzymania przez ELIT żądania Klienta.
- Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji w przypadku niedotrzymania terminu udzielenia odpowiedzi przez ELIT.
- ELIT udziela Klientowi odpowiedzi na złożony wniosek za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- ELIT nie pobiera żadnych opłat i prowizji za przyjęcie i rozpatrzenie pierwszego wniosku. Jeżeli częstotliwość wniosków Klienta jest większa, niż jeden wniosek w ciągu trzech miesięcy, ELIT może pobrać opłatę, równą kosztom administracyjnym związanym z udzieleniem odpowiedzi.
- Właściwym dla ELIT organem nadzoru w zakresie danych osobowych jest Urząd Ochrony Danych Osobowych. W przypadku pytań dotyczących wniosku prosimy o kontakt z ELIT pod adresem e-mail: rodoelitpolska@forystek.pl
Podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE L 119 z dnia 4 maja 2016 r.)