sklep@elitpolska.pl / 71 356 18 81

Darmowa dostawa od 250 zł! 

Zwroty

  • Dla zamówień zrealizowanych w punkcie odbioru, zwrotu można dokonać w filii w której dokonano zakupu.
  • Dla zamówień odebranych w paczkomacie lub dostarczonych firmą kurierską, zwroty można odesłać na podany adres:

                                     ELIT Polska Sp. z o.o.
                                     ul.
aleja Aleksandra Brücknera 24-26,

                                     50-001 Wrocław

Nie przyjmujemy przesyłek wymagających zapłaty przy odbiorze.

Uzupełniony formularz pozwoli Nam usprawnić proces identyfikacji zwracanego towaru oraz przyspieszy zwrot środków na konto.

Wypełniony formularz zwrotu można wydrukować i dołączyć do przesyłki lub przesłać drogą elektroniczną.

 

Wzór odstąpienia od umowy

Formularz może zostać dołączony do przesyłki z odsyłanym towarem lub drogą elektroniczną na adres: sklep@elitpolska.pl.

Pobierz formularz zwrotu

 

Wymiana towaru

Wymiana towaru może nastąpić zasadzie odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) i złożenia nowego zamówienia. Aby usprawnić sposób doboru odpowiednich części prosimy o przesłanie informacji o samochodzie:

  • Markę i model samochodu
  • rok produkcji
  • pojemność silnika
  • liczbę kw lub liczbę km
  • numer VIN samochodu

 

Podstawa prawna

Na podstawie ust. o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) towar można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Zgodnie z ustawą towar należy odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Wzór pisma odstąpienia od umowy można pobrać na naszej stronie internetowej sklep.elitpolska.pl . Wypełniony wzór można odesłać pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. W razie pytań prosimy o kontakt drogą elektroniczną lub pod podany numer telefonu 532 120 844.